Ultima modifica: 28 agosto 2026.
Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati raccolti tramite il sito web francyapartmentsuitespa.com è Francy Apartment Suite & SPA, con sede in Corso Vittorio Veneto, 92026 Favara (AG), P.IVA/Codice Fiscale BRBCGR67M06Z112H, contattabile all’indirizzo email francyapartmentsuitespa@gmail.com o al numero +39 328 656 0975.
Tipologie di Dati Raccolti
Nel corso della navigazione e dell’utilizzo del sito possono essere raccolti i seguenti dati:
- Dati forniti volontariamente tramite il modulo di contatto (nome, cognome, email, telefono, contenuto del messaggio);
- Dati forniti tramite contatto diretto WhatsApp o telefonico;
- Dati di navigazione raccolti automaticamente dai sistemi informatici (indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate), nella misura strettamente necessaria al funzionamento del sito;
- Cookie tecnici necessari al funzionamento del sito (vedi sezione dedicata).
Finalità del Trattamento
I dati raccolti sono trattati per le seguenti finalità: rispondere a richieste di informazioni o di disponibilità inviate tramite modulo di contatto, WhatsApp o email; gestire la comunicazione con l’ospite in fase precontrattuale e durante il soggiorno; adempiere a eventuali obblighi di legge. I dati non sono utilizzati per finalità di marketing salvo esplicito consenso dell’interessato.
Base Giuridica e Conservazione dei Dati
Il trattamento dei dati forniti volontariamente (form di contatto, WhatsApp, email) si fonda sul consenso dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. a, GDPR) e, ove applicabile, sull’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR). Il trattamento dei dati di navigazione per finalità pubblicitarie e di remarketing (Google Ads) si fonda esclusivamente sul consenso specifico raccolto tramite banner cookie (art. 6, par. 1, lett. a, GDPR). I dati sono conservati per il tempo strettamente necessario a evadere la richiesta e, in caso di soggiorno confermato, per il periodo previsto dagli obblighi di legge in materia fiscale e di pubblica sicurezza (registrazione ospiti).
Modalità del Trattamento
Il trattamento è effettuato con strumenti informatici e/o cartacei, con modalità organizzative e logiche strettamente correlate alle finalità indicate, e comunque in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.
Comunicazione dei Dati
I dati personali non sono oggetto di diffusione. Potranno essere comunicati a soggetti terzi esclusivamente per l’adempimento di obblighi di legge (es. autorità di pubblica sicurezza per la registrazione degli ospiti) o a fornitori di servizi tecnici che agiscono in qualità di responsabili del trattamento (es. hosting del sito, servizio email).
Diritti dell’Interessato
In qualsiasi momento l’interessato può esercitare, inviando una richiesta a francyapartmentsuitespa@gmail.com, i diritti previsti dagli articoli 15-22 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), tra cui:
- Diritto di accesso ai propri dati personali;
- Diritto di rettifica dei dati inesatti o incompleti;
- Diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”);
- Diritto di limitazione del trattamento;
- Diritto alla portabilità dei dati;
- Diritto di opposizione al trattamento;
- Diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.
Cookie
Il sito utilizza cookie tecnici necessari al corretto funzionamento delle pagine (es. gestione della sessione, preferenze di navigazione), che non richiedono consenso preventivo ai sensi della normativa vigente.
Il sito utilizza inoltre cookie e tecnologie di tracciamento di terze parti per finalità statistiche, pubblicitarie e di remarketing (in particolare Google Analytics 4 e Google Ads, si vedano le sezioni dedicate di seguito). Questi cookie non sono tecnici e vengono installati esclusivamente previo consenso esplicito dell’utente, raccolto tramite il banner mostrato al primo accesso. Fino a quando l’utente non ha espresso una scelta, gli script di misurazione e advertising sono bloccati e il sito impiega unicamente cookie tecnici.
Il banner e le categorie di cookie
La gestione del consenso avviene tramite Pressidium Cookie Consent. Al primo accesso viene mostrato un banner che consente di accettare tutti i cookie, di accettare i soli cookie necessari, oppure di scegliere categoria per categoria. I cookie sono raggruppati nelle seguenti categorie:
- Cookie strettamente necessari — indispensabili al funzionamento del sito (sessione, sicurezza, carrello, preferenza di lingua). Sono sempre attivi e non richiedono consenso.
- Cookie di prestazione e analisi — misurano in forma aggregata come viene utilizzato il sito.
- Cookie pubblicitari e di targeting — consentono la misurazione delle conversioni e il remarketing.
- Cookie di funzionalità e preferenze — memorizzano scelte dell’utente per migliorarne l’esperienza.
All’interno del pannello di preferenze è consultabile l’elenco completo dei singoli cookie per ogni categoria, con nome, dominio, durata e finalità. Il banner è disponibile in italiano, inglese, tedesco e francese e viene mostrato nella lingua della pagina.
Durata, revoca e registrazione del consenso
La scelta dell’utente viene memorizzata in un cookie tecnico denominato pressidium_cookie_consent, con durata di 182 giorni (circa sei mesi), trascorsi i quali il consenso viene nuovamente richiesto. Il consenso può essere modificato o revocato in qualsiasi momento tramite il pulsante di riapertura delle preferenze, sempre presente sulle pagine del sito. In caso di revoca, i cookie della categoria disattivata vengono rimossi automaticamente.
Ai fini della dimostrazione del consenso richiesta dall’art. 7, par. 1, del GDPR, il Titolare conserva un registro dei consensi contenente le scelte effettuate e la data in cui sono state espresse. Tale registro è utilizzato esclusivamente per provare l’avvenuta acquisizione del consenso e non per finalità di profilazione.
Consent Mode di Google
Il sito adotta la modalità di consenso (Consent Mode v2) di Google: le preferenze espresse nel banner vengono trasmesse ai servizi Google, che adeguano di conseguenza il proprio comportamento. In assenza di consenso i tag Google non installano cookie di profilazione ed è attiva la riduzione dei dati pubblicitari (ads data redaction).
Statistiche e Misurazione (Google Analytics 4)
Il sito utilizza, o utilizzerà, Google Analytics 4, un servizio di analisi statistica fornito da Google Ireland Limited, per comprendere in forma aggregata come i visitatori utilizzano le pagine: quali contenuti vengono consultati, da quali canali arrivano gli utenti e quali percorsi conducono a una richiesta di disponibilità.
Google Analytics 4 non registra l’indirizzo IP in forma completa e non consente di risalire all’identità della singola persona. I dati raccolti riguardano eventi di navigazione (visualizzazioni di pagina, clic, invio di moduli) associati a identificatori pseudonimi. Poiché il servizio comporta l’uso di cookie non tecnici, viene attivato esclusivamente previo consenso dell’utente: in assenza di consenso non viene raccolto alcun dato statistico.
La base giuridica del trattamento è il consenso dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. a, GDPR). Il periodo di conservazione impostato è di 14 mesi, decorsi i quali i dati a livello di evento vengono automaticamente eliminati da Google.
Pubblicità e Remarketing (Google Ads)
Il sito utilizza, o utilizzerà, Google Ads, un servizio di pubblicità e misurazione fornito da Google Ireland Limited. Questo strumento consente di: misurare le conversioni generate dalle campagne pubblicitarie (ad esempio l’invio di una richiesta di disponibilità); mostrare annunci personalizzati agli utenti che hanno già visitato il sito (remarketing), anche su altri siti e piattaforme della rete Google.
Per queste finalità possono essere installati cookie e identificatori simili che raccolgono dati di navigazione (pagine visitate, interazioni con il sito) in forma pseudonimizzata. Tali dati sono trattati da Google, che agisce come titolare autonomo del trattamento per le proprie finalità pubblicitarie, secondo la propria informativa privacy, consultabile all’indirizzo https://policies.google.com/privacy.
La base giuridica di questo trattamento è il consenso dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. a, GDPR), richiesto tramite banner cookie prima dell’attivazione di qualsiasi cookie non tecnico. L’utente può negare o revocare il consenso in qualsiasi momento senza che ciò comprometta la normale fruizione del sito. È inoltre possibile disattivare la personalizzazione degli annunci Google direttamente dalle Impostazioni annunci Google o tramite le impostazioni del proprio browser e dispositivo.
Google Search Console
Il Titolare utilizza Google Search Console, strumento gratuito fornito da Google Ireland Limited che consente di verificare come il sito viene indicizzato e presentato nei risultati di ricerca. A differenza degli strumenti descritti sopra, Search Console non installa cookie sul dispositivo dell’utente e non traccia la navigazione all’interno del sito: mostra al Titolare unicamente dati statistici già in possesso di Google, in forma aggregata e anonima (numero di impressioni, clic e posizione media per parola chiave). Per questa ragione il suo utilizzo non richiede il consenso dell’utente e non comporta alcun trattamento di dati personali dei visitatori da parte del Titolare.
Trasferimento dei Dati fuori dall’Unione Europea
Alcuni dei servizi sopra descritti sono forniti da società che possono trattare dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo, in particolare negli Stati Uniti. Il trasferimento avviene sulla base delle garanzie previste dal Capo V del GDPR: adesione del fornitore al EU-U.S. Data Privacy Framework, ove applicabile, e in via ulteriore Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea. L’utente può richiedere al Titolare informazioni sulle garanzie adottate scrivendo agli indirizzi indicati in apertura.
Altri Servizi di Terze Parti Presenti sul Sito
- WhatsApp — i pulsanti di contatto e il modulo “Richiedi Disponibilità” rimandano a WhatsApp (Meta Platforms Ireland Limited), precompilando un messaggio con le date e il numero di ospiti indicati. Il numero di telefono e il contenuto della conversazione sono trattati secondo l’informativa di WhatsApp; il Titolare li utilizza unicamente per rispondere alla richiesta.
- Feed Instagram — il sito può mostrare contenuti pubblicati sul profilo Instagram della struttura; la loro visualizzazione comporta una connessione ai server di Meta.
- Modulo di contatto — i dati inviati vengono recapitati via email al Titolare e possono essere temporaneamente conservati sul server del sito.
- Hosting — il fornitore di hosting tratta i log del server (inclusi gli indirizzi IP) in qualità di responsabile del trattamento, per finalità di sicurezza, diagnostica e continuità del servizio.
Modifiche alla Presente Informativa
Il Titolare si riserva il diritto di modificare o semplicemente aggiornare il contenuto della presente informativa, in tutto o in parte, anche a causa di variazioni della normativa applicabile. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina.